El edificio comenzó como a funcionar como un cine desde el 6 de abril de 1973^[5]​, se convirtió en el club nocturno Jet Set en 1994 y se renovó en 2010 y 2015.^[6]​ Con techos de dos pisos de altura sobre una amplia pista de baile abierta con capacidad para 1000 personas de pie y 700 sentadas, el edificio estaba equipado con grandes acondicionadores de aire y generadores eléctricos en la azotea, y una gran iluminación de escenario y altavoces en el techo.^[7]​

En 2023, se incendió después de que un rayo cayera sobre un generador en el techo, pero los bomberos lo consideraron estructuralmente seguro.^[6]​^[8]​ Los ingenieros civiles y arquitectos han indicado que el techo no estaba adecuadamente sostenido por columnas estrechas a los lados y ninguna en el centro, y podría haberse derrumbado por su propio peso debido al hormigón debilitado por el fuego y la maquinaria pesada que transportaba.^[9]​

La discoteca Jet Set ofrecía música bailable en vivo los lunes por la noche, lo que atraía a gente conocida.^[10]​^[6]​ En el momento del derrumbe, la discoteca estaba ofreciendo un concierto con cientos de espectadores del músico de merengue Rubby Pérez.^[11]​

El local tenía aforo de 800 clientes sentados^[12]​ o 2000 personas de pie;^[13]​ se estima que el lugar estaba a máxima capacidad al momento del incidente.^[14]​

Como resultado de la tragedia, 231 personas fallecieron y más de 260 resultaron heridas, siendo trasladadas a diferentes centros médicos. El Centro de Operaciones de Emergencias activó de inmediato su protocolo de contingencia. El presidente de la República, Luis Abinader, visitó el lugar del desastre, expresó sus condolencias y describió el hecho como «uno de los mayores desastres en la historia reciente del país».^[13]​ En ese momento, la discoteca celebraba 50 años de haber sido inaugurada.^[15]​

Tres días después de la tragedia, durante la sepultura del hijo del ministro de Obras Públicas, el primer mandatario dijo a los medios de comunicación que lo que seguía en adelante era investigar 'qué pasó, por qué pasó y cómo pasó'.^[16]​^[17]​

Según testigos presenciales, el techo cedió sin previo aviso aproximadamente una hora después del inicio de la actuación musical.^[18]​^[19]​ La causa específica del fallo estructural no fue determinada de inmediato, aunque los investigadores comenzaron a examinar el lugar tan pronto como las condiciones lo permitieron, una vez finalizadas las operaciones de rescate. Un músico que se presentaba junto a Rubby Pérez declaró que el local estaba completamente lleno al momento del derrumbe y que, en un principio, pensó que se trataba de un terremoto.^[20]​

El colapso provocó una tragedia de gran magnitud, con un saldo inicial de 221 personas fallecidas, según datos oficiales ofrecidos por las autoridades policiales de la República Dominicana.^[21]​ Esta cifra fue registrada al concluir las labores de rescate.^[22]​ Posteriormente, el número de víctimas mortales se incrementó a 232, conforme fueron pereciendo algunas de las víctimas heridas.^[3]​

Entre los fallecidos, se encontraban los exbeisbolistas de las Grandes Ligas de Béisbol; Octavio Dotel^[23]​ y Tony Blanco (quien falleció salvándole la vida a Esteban Germán),^[24]​ la gobernadora de la provincia de Monte Cristi y hermana de Nelson Cruz, Nelsy Cruz;^[25]​ el diseñador de modas Martín Polanco,^[26]​ el director de infraestructura urbana del Distrito Nacional, Christian Alejandro Tejeda, junto a su esposa e hija,^[27]​ y Luis Solís, conocido como «Chican»; saxofonista del conjunto musical de Rubby Pérez.^[28]​

Grupo Popular confirmó en la madrugada del 9 de abril, el fallecimiento de varios miembros de la familia Grullón. Sus identidades son: Eduardo Grullón (presidente de AFP Popular e hijo del fundador de Grupo Popular Alejandro Grullón Espaillat); su esposa Johanna Rodríguez, su hermana Alexandra Grullón (gerente de proyectos de Qik Banco Digital) y el esposo de esta, Eduardo Guarionex Estrella (subdirector del Instituto Nacional de la Vivienda, INVI); quien era hijo del político Eduardo Estrella, expresidente del Senado y actual ministro de Obras Públicas.^[29]​^[30]​^[31]​ Ese mismo día, las autoridades de República Dominicana; terminaron de confirmar el fallecimiento de Rubby Pérez.^[32]​^[33]​

Se reporta que al menos 25 ciudadanos venezolanos, se encontraban en Jet Set al momento del siniestro;^[34]​ incluyendo a la periodista Elianta Quintero, quien resultó herida.^[35]​ Al menos 6 venezolanos han sido hospitalizados, 5 han muerto y otros 12, se encuentran desaparecidos.^[34]​

La Embajada de Colombia en República Dominicana, informó sobre 2 colombianos heridos y 5 desaparecidos.^[36]​

El Instituto Nacional de Ciencias Forenses, informó acerca de 2 franceses, un italiano, un keniano y un haitiano entre las víctimas mortales.^[37]​^[38]​

A continuación una lista recopilatoria con el nombre de las personas fallecidas durante el colapso del techo dentro de la discoteca:^[39]​

• 229. Octavio Eduardo Dotel Díaz (República Dominicana  República Dominicana)
• 230. Daniel Elías Laureano Canario (República Dominicana  República Dominicana)

Entre los sobrevivientes, se encuentran el político Franklin Rodríguez^[40]​ y dos periodistas; Abel Guzmán y Elianta Quintero, presentadora venezolana radicada en República Dominicana.^[41]​^[42]​

Antes del inicio de un juego contra los Marlins de Miami, los Mets realizaron un homenaje y un momento de silencio para el beisbolista Octavio Dotel, uno de los fallecidos durante el incidente.^[43]​

El viernes 11 de abril de 2025, se realizó una vigilia a las afueras de la discoteca, esta fue organizada por los civiles de la zona.^[44]​^[45]​ El 12 de abril del mismo año, durante el festival «Figali Convention Center» de Panamá, la cantante Miriam Cruz canto temas de Rubby Perez como forma de tributo a este, tras su presentación fue ovacionada por el publico.^[46]​^[47]​

En la ciudad de Bajos de Haina, el 13 de abril, se realizo una misa en honor a los fallecidos, en especial al cantante nativo Rubby Perez y otras personas de la localidad que asistieron a este concierto,^[48]​ este evento realizado en un polideportivo conto con la asistencia del presidente Abinader y otras celebridades.^[49]​ El exjugador de los Red Sox David Ortiz, más conocido como Big Papi menciono durante su discurso que «Dios tiene una forma de comunicarse con nosotros, de una manera que muchas veces se hace difícil entenderla», de igual manera menciono que «este fue uno de los momentos mas trágicos de Republica Dominicana a lo largo de su historia», se sabe que Ortiz solía vivir en Haina, y viajó allí para asistir al entierro de gente cercana a el que falleció durante el incidente.^[50]​^[51]​ El cantante Joselito Trinidad realizo una interpretación de las canciones «Buscando tus besos» y «Volveré», dos de los merengues de Pérez.^[48]​

Ese mismo día, durante una procesión de Semana Santa, organizada en la ciudad española de Sevilla se realizo un pequeño homenaje a los fallecidos por el incidente.^[52]​^[53]​

El 14 de abril, en la ciudad de Higüey (La Altagracia), se realizó otra vigilia de gran asistencia entre los pobladores locales con el fin de homenajear a las victimas del incidente.^[54]​ El 15 de abril, en la sede del consulado de Republica Dominicana ubicado en Miami, Estados Unidos, se realizo otro homenaje póstumo encabezado por la cónsul Geanilda Vásquez.^[55]​ Ese mismo día, en Punta Cana, exactamente en el poblado de Verón, se realizo otra vigilia en honor a las victimas.^[56]​ De igual manera, durante una de las secciones de uno de los sistemas de simulación de las Naciones Unidas de nombre «GlobalMUNers» se llevo acabo un minuto de silencio por los fallecidos en el incidente.^[57]​

El 15 de abril de 2025, un grupo de agentes de inteligencia de Republica Dominica atraparon a un individuo de nombre Rafael Rosario Mota, alias «Foster», de 32 años, un presunto rescatista que cobraba por aparecer en entrevistas de canales de televisión locales, Rosario indicaba a estos medios que «el participo el rescate de 12 personas», según el veredicto otorgado por este servicio «Rosario únicamente se estaba haciendo pasar por un héroe en forma de estafa aprovechando el tema del Jet Set».^[58]​^[59]​^[60]​

• El presidente de República Dominicana, Luis Abinader, visitó el lugar del desastre la mañana del 8 de abril para evaluar la situación y reafirmar el compromiso del gobierno con las labores de rescate. En sus declaraciones públicas, el presidente Abinader enfatizó que se estaban utilizando todos los recursos gubernamentales en la operación en curso.^[18]​ Abinader declaró tres días de luto nacional.^[61]​ El 10 de abril, Abinader decretó una extensión del duelo nacional por tres días adicionales, hasta el 13 de abril.^[62]​
• La alcaldesa del Distrito Nacional, Carolina Mejía de Garrigó, activó el comité municipal de respuesta a desastres y expresó sus condolencias a las familias que esperaban noticias de sus seres queridos. El gobierno municipal coordinó estrechamente con los servicios nacionales de emergencia para gestionar la crisis.^[63]​
• Roberto Ángel Salcedo, ministro de Cultura dominicano, lamentó públicamente la pérdida de la gobernadora Cruz, describiendo su muerte como «una pérdida irreparable para su comunidad y para todo el país» y reconociendo sus contribuciones como «una servidora pública comprometida» y «una mujer de liderazgo firme».^[64]​

• El general Juan Manuel Méndez, director del Centro de Operaciones de Emergencias, comunicó el 17 de abril de 2025 (nueve días después de la tragedia) su intención de retirarse de su puesto tras más de 20 años al frente de la institución gubernamental.^[65]​

“Yo no quiero recordar eso. Hay cosas en las que uno se ve envuelto, que no hay formas de usted describirlas”.

Juan Manuel Méndez, director del Centro de Operaciones de Emergencias^[65]​

• La dirección de la discoteca Jet Set, en la persona de Antonio Espaillat, emitió un comunicado formal en el afirmaban que «se comprometen a cooperar plenamente con las autoridades en la investigación del incidente y en la prestación de asistencia a las víctimas y sus familias».^[18]​

•   Argentina: el gobierno transmitió por medio de un comunicado en su pagina web su «solidaridad a los familiares de los fallecidos», al igual que expresaron sus «más sinceros deseos por su pronta y completa recuperación de los heridos».^[66]​
• Belice  Belice: el Ministerio de Relaciones Exteriores y Comercio Exterior de Belice, publicó en su cuenta de X, antiguo Twitter, un mensaje que decía: «nuestros pensamientos están con las víctimas, sus familias y la nación en este momento de duelo».^[67]​
•   Ciudad del Vaticano: por medio de una carta escrita por Pietro Parolin en base a las palabras expresadas por el Papa Francisco, el pontífice «hace llegar su sentido pésame a los familiares de los fallecidos, junto con sus expresiones de consuelo, viva solicitud y deseos de pronto restablecimiento de los heridos».^[68]​

• Chile  Chile: el ministerio de Relaciones Exteriores de Chile también expresó sus condolencias a República Dominicana ante la tragedia.^[69]​
• Colombia  Colombia: el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia expresó su «solidaridad a los familiares de las víctimas y lamentamos las pérdidas humanas, al tiempo que hacemos votos por la pronta recuperación de los heridos» por medio de un comunicado oficial.^[70]​
• Costa Rica  Costa Rica: a través de un comunicado oficial, la cancillería de Costa Rica manifestó «su solidaridad con las familias de las víctimas y deseó una pronta recuperación a las personas heridas durante el incidente».^[71]​
• Cuba  Cuba: Bruno Rodríguez, Ministro de Relaciones Exteriores de Cuba, expresó en nombre del Gobierno cubano sus condolencias al pueblo y Gobierno dominicanos por la lamentable pérdida de vidas humanas.^[72]​^[73]​
• Ecuador  Ecuador: la Cancillería ecuatoriana informo por medio de X (antes Twitter) que «ante esta dolorosa circunstancia, el Ecuador extiende sus más sentidas condolencias a los familiares de las personas fallecidas y desea una pronta recuperación a los heridos».^[74]​
• El Salvador  El Salvador: el Gobierno salvadoreño expresó su «más sentido pésame» a los familiares de las víctimas y «se une a las esperanzas y los esfuerzos de las autoridades dominicanas para el rescate de posibles sobrevivientes».^[73]​
• España  España: el gobierno de España expresó su solidaridad y condolencias por medio de un comunicado efectuado por el Ministerio de Asuntos Exteriores.^[75]​
•   Estados Unidos: Varios miembros del Congreso de los Estados Unidos, entre ellos María Elvira Salazar, Nydia Velázquez y Adriano Espaillat, así como el senador estatal de Nueva York, Luis Sepúlveda, ofrecieron «sus condolencias ante el incidente».^[76]​
• Haití  Haití: El Primer Ministro «en nombre del pueblo haitiano y en nombre suyo» expreso «su profundo pesar por esta cruel pérdida».^[77]​
• Japón  Japón: el ministro de Asuntos Exteriores de Japón envió sus condolencias a la población dominicana y al presidente Abinader tras la tragedia.^[78]​
•   Naciones Unidas: El Secretario General expreso sus «más sinceras condolencias a las familias de las víctimas, al pueblo y Gobierno de la República Dominicana», a la vez afirmo que «las Naciones Unidas están apoyando la respuesta de las autoridades y están listas para brindar más asistencia».^[79]​
• México  México: la Secretaría de Relaciones Exteriores de México por medio de un tuit menciono que «México expresa su solidaridad y condolencias con el pueblo y el Gobierno de República Dominicana, ante la tragedia ocurrida esta madrugada en una discoteca en Santo Domingo. Acompañamos en estos momentos difíciles a las familias y seres queridos de las personas afectadas».^[80]​
• Panamá  Panamá: el ministerio de Relaciones Exteriores de Panamá envió sus condolencias a República Dominicana expresando que acompaña en el duelo al pueblo dominicano.^[73]​
• Perú  Perú: la Cancillería nacional por medio de X (antes Twitter) mencionó que «El Gobierno de Perú expresa sus condolencias al gobierno y al pueblo de República Dominicana por la tragedia ocurrida debido al colapso de un local de entretenimiento en Santo Domingo, que causó un alto número de víctimas y personas heridas».^[81]​
•   Portugal: el Ministerio luso de Exteriores lamentó por medio de tuit el accidente en el país latinoamericano y expreso sus «más sinceras condolencias a las familias y las víctimas».^[82]​
• Rusia  Rusia: el presidente ruso Vladímir Putin envió sus «sinceras condolencias» a su homólogo dominicano y afirmó que Rusia «comparte el dolor del pueblo dominicano por este trágico incidente».^[83]​^[84]​
• Uruguay  Uruguay: el Ministerio de Relaciones exteriores emitió un comunicado que indicaba que «ante la tragedia y las irreparables pérdidas de numerosas vidas humanas acaecidas en el día de ayer en un centro de entretenimiento en el Distrito Nacional de Santo Domingo, la República Oriental del Uruguay acompaña con sensibles expresiones de dolor y solidaridad el duelo nacional decretado por el gobierno de la República Dominicana».^[85]​
• Venezuela  Venezuela: el presidente de la República Bolivariana de Venezuela, Nicolás Maduro, expresó su «más sentido mensaje de condolencia a la «hermana República Dominicana y a su pueblo».^[86]​

• Entre las celebridades que expresaron solidaridad y remordimiento por las víctimas y sus seres queridos se encuentran los intérpretes: Bad Bunny, Daddy Yankee, Cardi B, Don Omar, Juan Luis Guerra, Alejandro Sanz, Wilfrido Vargas, Eddy Herrera, Carlos Vives, Francisca Valenzuela, Ricardo Montaner, Natti Natasha, Milly Quezada, Marc Anthony, Emilio Estefan, Olga Tañón, Fernando Villalona, Thalía, Ricky Martin, Chichí Peralta, Elvis Crespo, Sergio Vargas, Yordano, Toño Rosario, Víctor Manuelle, Gilberto Santa Rosa, José Luis Rodríguez, Óscar d'León, Diveana, Bonny Cepeda, Romeo Santos, Julio Iglesias, Marco Antonio Solís, Héctor Acosta, Nicky Jam, Cazzu, Jerry Rivera, Kany García, Camilo, Evaluna Montaner, Arcángel, Farruko, Chayanne, Eladio Carrión, Jencarlos Canela, Sergio Vargas, Álex Bueno y Yailín la Más Viral, entre otros. También, las actrices Viola Davis, Whoopi Goldberg, Zoe Saldaña y Clarissa Molina.^[87]​^[88]​ De igual manera, familiares de la ya fallecida cantante Celia Cruz; por medio de la cuenta de la artista, lamentaron el trágico suceso.^[89]​
• La hija del merenguero, Zulinka Pérez; quien logró salir de la discoteca, dijo a la prensa que «su padre estaba vivo entre los escombros»; aunque no había información oficial hasta ese momento.^[90]​
• La cantante dominicana Tokischa expresó su tristeza y denunció que la tragedia «no fue un accidente», sino el resultado «de una cadena de negligencias».^[91]​

El 15 de abril de 2025 fue presentada la primera demanda civil en contra de los dueños de Jet Set. Esta fue presentada por la familia de Virgilio Rafael Cruz Ponte, representados por el célebre abogado Félix Portes.^[92]​^[93]​ El 17 de abril se presentaron dos nuevas demandas.^[94]​

El 19 de abril la Procuraduría General de la República Dominicana impuso una medida cautelar para bloquear transferencias en curso de bienes patrimoniales y accionarios por parte de empresas vinculadas a Antonio Espaillat, tildando estas transacciones como una estrategia de Espaillat para evitar resarcir a las cientos de víctimas del desplome de la discoteca Jet Set.^[95]​

Kennedy Reyes Sosa y Moises Emmanuel Núñez Díaz fueron detenidos por difundir en redes sociales, en violación de la Ley 24-97, imágenes del cadáver de Rubby Pérez.^[96]​

El tiktoker Alexis José Tejada Santos, conocido como “Bokita RD”, fue detenido por hacerse pasar por sobreviviente del colapso de Jet Set y alegar falsamente que miembros de los equipos de rescate sustraían pertenencias de las víctimas.^[96]​

Rafael Rosario Mota, alias «El Foster», se atribuyó engañosamente haber rescatado a 12 víctimas, entre ellas a la periodista venezolana Elianta Quintero. Rosario Mota concedió entrevistas en diferentes medios de comunicación locales e internacionales, llegando a cobrar dinero por algunas de estas entrevistas, donde narraba relatos inventados de cómo había ayudado a las víctimas.^[97]​^[98]​

Una campaña de beneficencia en la plataforma GoFundMe recaudó más de 1 300 dólares a favor de Rosario. La misma llevaba por título "Ayúdanos a apoyar a un héroe: Rafael Rosario Mota", junto a la foto de Rosario.^[99]​

Inicialmente, Rosario era investigado por las autoridades por estafa y difamación; sin embargo, el 15 de abril al momento de su detención se le ocupó documentos espurios que le adscribían falsamente ser miembro de la Policía dominicana lo cual está tipificado como un delito grave. El 19 de abril se le concedió libertad condicional a Rafael Rosario Mota sujeta al pago de una fianza de 200 mil pesos dominicanos (3 360 dólares o 2 960 euros), comparecencia periódica y restricción de salida del país (arraigo migratorio).^[100]​

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