La estación originalmente le perteneció a la extinta Policía Metropolitana de Caracas y fue diseñado como un espacio administrativo, no ideado para la permanencia de detenidos por más de 48 horas.^[1]​^[2]​ Zona 7 tiene una capacidad de hasta 250 personas.^[3]​ El Observatorio Venezolano de Prisiones (OVP) ha denunciado que la prisión preventiva en Venezuela no debe exceder las 48 horas, pero que ha habido personas con hasta cinco años de reclusión.^[2]​

Para 2019, Zona 7 tenía una población carcelaria hasta superior de los mil reclusos y era el centro de detención que mayor hacinamiento había registrado en el Distrito Metropolitano de Caracas.^[3]​^[4]​ El hacinamiento y la falta de atención médica habían causado que condiciones como la sarna o se esparciera entre los presos.^[3]​ El 4 de septiembre del mismo año ocurrió un motín carcelario que resultó en la muerte de dos detenidos, y para el 11 de septiembre se conoció sobre la fuga de 30 reclusos que se refugiaron en edificios cercanos, entre los que se encuentra el Colegio San Agustín.^[5]​ A raíz de la fuga, concejales, representantes del colegio, y vecinos exigieron el cierre del calabozo, demanda a la que se unió el OVP por encontrarse ubicado en un sector residencial y representar un “potencial riesgo” para la sociedad civil. Dichas exigencias fueron ignoradas.^[2]​ El 25 de diciembre los reclusos volvieron a protagonizar un motín por la prohibición de visitas en Nochebuena. Los funcionarios policiales usaron gas lacrimógeno y perdigones como respuesta a la situación.^[6]​

Entre 2015 y 2024 se registraron al menos 12 muertes violentas, cinco motines donde se tomaron a funcionarios de la Policía Nacional Bolivariana como rehenes, y tres fugas que involucraron a 38 reclusos.^[1]​ En 2022 había 400 reos esperaban cupos de traslados a cárceles.^[4]​ En noviembre de 2023, funcionarios policiales ingresaron 100 reclusos al campo de fútbol del colegio durante horario escolar sin el conocimiento o la autorización de las autoridades de la escuela.^[2]​ Durante las protestas en Venezuela de 2024, 21 adolescentes arrestados a finales de julio y a comienzos de agosto fueron trasladados a la Zona 7 y recluidos junto con adultos. Los reclusos adultos defendieron a los adolescentes cuando funcionarios policiales presuntamente querían golpearlos.^[1]​^[7]​

En enero de 2025, el Observatorio Venezolano de Prisiones publicó un reporte sobre las condiciones del centro policial, "Inframundo: La Amenaza Oculta en los Calabozos de Zona 7", donde le pide al Estado venezolano el cierre definitivo de Zona 7 y trasladar a todos los detenidos a diferentes centros de reclusión considerando la jurisdicción de los tribunales de sus procesos y la cercanía a sus familiares. Para entonces, Zona 7 tenía aproximadamente a 421 detenidos distribuidos entre 14 y 16 celdas, 250 de los cuales eran presos comunes y 171 de los cuales eran presos políticos.^[1]​^[8]​^[2]​^[9]​^[10]​

El informe describía la corrupción y los sobornos cobrados por beneficios en las celdas. Los funcionarios policiales rentan un ventilador en la celda conocida como el Inframundo por $2 durante una hora como respuesta al calor, y los presos comunes les han pedido pagos a los familiares para permitirles hablar con los adolescentes durante el día. Los familiares pagan $5 para poder visitar a los detenidos a diario.^[1]​^[7]​

La distribución de los reclusos en las celdas ha dependido de la cantidad de dinero pagada a los efectivos. Durante el día los reclusos pueden estar en un espacio abierto conocido como "El Pantry" si pagan el precio correspondiente en dólares, tienen que pagar entre $20 y $40 para ser trasladados a una celda con condiciones más favorables, y una de las celdas, conocida como King Kong o la “celda de los millos”, está limitada para detenidos que pagan hasta $100 por el beneficio. Se ha reportado que los policías han recibido dinero para permitir permitir pernoctas, visitas conyugales, comida, bebidas, visitas y el traslado a tribunales.^[1]​

El reporte también describía las condiciones del sótano de la estación que sirve como celda y es conocida como "Inframundo", también conocido por funcionarios y reclusos como "Ultratumba", "la Llorona" y la "Celda del Payaso" debido a sus precarias condiciones. El sótano no tiene iluminación, ventilación, y para entonces se encontraba hacinado, albergando a 90 reclusos y teniendo un calor sofocante. El espacio no tiene baños, los detenidos deben hacer sus necesidades en bolsas, y se turnan para dormir en el piso o en sábanas que les envían familiares después de pagarle a los custodios. La celda y los reclusos tienen un penetrante olor a heces y orina por el mismo motivo.^[1]​

Además del Inframundo y King Kong, otra celda conocida como "El Tigrito" está dedicada a detenidos que han sido castigados, y otro espacio está limitado para “las brujas” o “los manchados”, reclusos que han cometido crímenes como abuso sexual.^[1]​^[10]​

• Crisis carcelaria en Venezuela
• Tortura en Venezuela
• Anexo:Prisiones de Venezuela

• «INFRAMUNDO LA AMENAZA OCULTA EN LOS CALABOZOS DE ZONA 7». Observatorio Venezolano de Prisiones. 22 de enero de 2025. 
• Calles, Óscar (24 de julio de 2025). «Cárceles venezolanas: hacinamiento estructural, abandono estatal y castigo político | Informe 2024 Observatorio Venezolano de Prisiones (OVP)». PROVEA. Consultado el 25 de agosto de 2025.