PINK es una línea de ropa y de lencería de la marca Victoria's Secret, antigua subsidiaria de L Brands y dirigida a un público femenino más juvenil. La marca está enfocada desde las adolescentes (de 13 a 18 años) hasta las jóvenes adultas (de 18 a 25 años)[1].
Las ventas de la empresa fueron muy rápidas en sus inicios, alcanzando los mil millones de dólares en 2010[2]. En 2018 aparecieron informes de una disminución del consumo por el cambio de preferencias del público[3][1][4].
Historia
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El 16 de octubre de 2002, Victoria's Secret anunció en lanzamiento de PINK, la nueva sub-marca y línea de productos. Aunque originalmente, PINK era para las chicas adolescentes[5], la marca cambió su enfoque a uno en que se incluyeran, no solo adolescentes, sino también adultas jóvenes o universitarias[1].
El primer producto de PINK se lanzó en 2003 en algunas tiendas concretas[6], lanzándose a nivel global en julio de 2004[7][8]. Las tiendas de PINK normalmente se han colocado al lado de las tiendas de Victoria's Secret[3].
La marca PINK vende ropa interior, bañadores, pijamas, ropa de estar por casa, productos de belleza y accesorios[9]. La marca se lanzó estratégicamente para asegurar el futuro de Victoria's Secret y de sus clientas (mayores de 21 años)[10].
En 2006, los pijamas y pantalones deportivos de la marca se empezaron a hacer populares entre los adolescentes y preadolescentes[14].
En los 2000, las ventas de PINK crecieron rápidamente, obligándolos a construir más tiendas por todo el país. En 2010, las ventas de PINK alcanzaron los mil millones de dólares[15]. El 1 de noviembre de 2009, PINK abrió su primera tienda en Canadá, antes incluso que la primera tienda de Victoria's Secret en el país, que se abrió el 12 de agosto de 2010[16].
Tras trabajr como líder ejecutivo para L Brands y para Bath and Body Works, Richard Dent se unió al equipo directivo de PINK en 2005[17]. Dent tuvo varios puestos claves en PINK, incluyendo los puestos de director de operaciones, vicepresidente y codirector de la división[18][19][20]. Bajo su liderazgo, PINK obtuvo colaboraciones con la Liga Nacional de Fútbol Americano (NFL), las Grandes Ligas de Béisbol (MLB) y con la Collegiate Licensing Company para el uso de los nombres de sesenta universidades americanas para una colección de PINK[18]. Esta colección se llamó "Collegiate" y fue lanzada en julio de 2008[21]. En 2009, Richard Dent decidió ampliar la colección e incluir nombres de colegios y universidades históricamente negras (la HBCU) tras la petición de un estudiante de la Universidad de Howard[18][20].
En 2011, Denise Landman fue nombrada directora ejecutiva de PINK y ocupó el cargo siete años, hasta que se retiró en 2018[22][23]. En 2019, Amy Hauk fue seleccionada para el puesto vacante de directora ejecutiva tras la salida de Denise Landman[22].
La marca de PINK se ha promocionado mediante giras universitarias, y en 2011, la marca sacó una colección junto a los equipos de la NFL para añadir sus logos en las prendas para adolescentes y universitarias[24].
En marzo de 2013, PINK lanzó una campaña publicitaria para promover su nueva línea de ropa interior, "Bright Young Things", dirigida a adolescentes y preadolescentes. Esta colección obtuvo respuestas negativas del público, ya que la ropa interior contenía frases como "llámame", "me siento afortunada" o "salvaje". Tras una petición en Change.org, que reunió más de 24 000 firmas, Victoria's Secret eliminó los artículos de su página web y rectificó, diciendo que la colección era para mujeres jóvenes adultas y universitarias[25].
En 2018, aparecieron informes sobre una disminución de ventas de la marca. Esto se dió tras los cambios de preferencias de los consumidores respecto a la ropa deportiva, así como a la poca inclusión de cuerpos que la Victoria's Secret tenía[26][27][28].
Según los analistas, PINK ha sido más flexible[27][29] y ha sabido adaptarse a las peticiones tras la avalancha de controversias y críticas que sufrió en 2019 y 2020[30][31][32].
En 2020, PINK tenía un total de 141 tiendas físicas, todas ellas anexas a las tiendas de Victoria's Secret[27].
Marketing
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PINK es una sub-marca de Victoria's Secret, propiedad de la empresa L Brands. Victoria's Secret era una subsidiaria de L Brands, y las ventas de PINK se añadían a las de Victoria's Secret.
En una carta a los accionistas en 2009, el fundador de la empresa, Les Wexner, afirmó que PINK había traído "vitalidad, juventud, energía y nuevos clientes" a Victoria's Secret[33].
Modelos
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La marca PINK tiene a sus propias portavoces, que son las embajadoras de la marca. La primera modelo de color en ser portavoz de la marca fue Zuri Tibby en 2016[34].
PINK tiene una colección universitaria que se centra en la importancia de los deportes universitarios públicos. Esta campaña se inició en 2008 bajo las órdenes de Richard Dent.
PINK, a través de la campaña "PINK Nation" ha promocionado sus productos mediante fiestas en distintos campus universitarios junto a artistas populares. En 2014, Iggy Azalea se juntó con PINK y celebraron la camapaña en el campus de la Universidad de Nevada, Las Vegas[55].
Kylie Bisutti, ex-modelo de Victoria's Secret, encabezó distintos eventos de PINK, llamados "PINK to Purpose", de 2013 a 2015, y luego, de nuevo en 2018. Estos eventos fueron descritos como un apoyo o estímulo para que las mujeres "dejen de lado su estilo de vida PINK y que se centren en encontrar un PROPÓSITO". Bisutti describió su pasado con PINK como un pasado de "relaciones falsas y rotas"[59][60].
PINK tuvo una fuerte controversia en 2018, cuando el director de marketing de L Brands, Ed Razek, dió una entrevista con Vogue en la que habló en contra de la inclusión de modelos de talla grande y modelos transexuales en los desfiles de Victoria's Secret. En agosto de 2019, PINK contrató a Valentina Sampaio[61], modelo transexual, y pocos días después del anuncio, Ed Razek anunció su renuncia.
Victoria's Secret Fashion Show
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Desde 2006 hasta 2018, cuando se hizo el último desfile, siempre ha habido un segmento en el Victoria's Secret Fashion Show para PINK.
En 2007, la marca organizó un evento con las modelos y portavoces Miranda Kerr, Jessica Stam y Rosie Huntington-Whiteley. Este evento fue un concurso llamado "PINK Road Trip to the Runway", en el que la ganadora obtenía un puesto en el desfile de ese año. En 2007, la ganadora fue Katie Wile[63].
El segmento de PINK en los shows, normalmente iba acompañado de canciones de artistas populares del momento. Desde 2010 hasta 2018, el segmento de PINK ha contado con actuaciones de cantantes como Katy Perry, Justin Bieber o Bruno Mars, entre otros. Katy Perry fue la primera cantante que hizó una actuación en directo para el segmento de PINK en 2010, interpretando un popurrí de canciones de su álbum Teenage Dream.
En 2012, Justin Bieber actuó en el segmento de PINK, en el que apareció en famoso corsé de bicicleta, con su manillar y su serpentina. El corsé fue llevado por Jessica Hart[64][65][66].
En 2013, PINK promocionó su marca haciendo fiestas para ver el desfile de Victoria's Secret en directo, como ocurrió en la Universidad de West Virginia en 2013[67].
PINK en el Victoria's Secret Fashion Show
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