El director creativo Phil Harvey declaró que tanto él como Martin han sido fanáticos de Gomez y comentó que tiene un tono «único, evocador y misterioso».^[2]​ Inicialmente trató de persuadir a la banda para que incluyera la canción en su octavo álbum Everyday Life (2019).^[3]​ Mientras tanto, Martin señaló que «ella es un ángel» y su voz está en lo que él «llamaría 'la bolsa de Rihanna'», que son voces que son regalos para la humanidad", refiriéndose a «Princess of China».^[4]​ Martin detalló la colaboración:^[5]​

«Esta es una balada realmente encantadora. Y bastante pronto nos dimos cuenta de que necesitaba una contraparte femenina para la voz”. Añadió: “Y estábamos muy agradecidos de que cuando le pedimos a Selena que cantara, le encantó la canción y estaba feliz de hacerlo. Las colaboraciones en general son algo que hemos hecho más recientemente. Realmente nunca solíamos hacerlo antes. Cuando éramos más jóvenes, nos encerrábamos en una habitación y sentíamos que teníamos que demostrarlo todo nosotros mismos. Pero creo que a medida que ha pasado el tiempo, se ha vuelto más interesante para nosotros trabajar con otras personas de diferentes partes del mundo, diferentes géneros. Simplemente agrega color y carácter a la música».

Chris Martin le dio crédito a su hija Apple Martin por la escritura y dijo: «Apple me dio este acorde increíble en el que nunca había pensado. Así que ella está ahí».^[6]​

«Let Somebody Go» se interpretó por primera vez en vivo en The Late Late Show con James Corden por Coldplay y Selena Gomez en el episodio del programa del 18 de octubre de 2021.^[7]​

Jon Dolan de Rolling Stone elogió la canción como lo más destacado del álbum y la calificó como un «estudio de enfoque suave en la solemnidad posterior a la ruptura que tiene más calidez y gracia que las tarjetas de San Valentín aplastadas de la mayoría de los artistas». La pista también fue nombrada una de las mejores canciones del año por Cosmopolitan.^[8]​ El tabloide diario New York Post, por su parte, clasificó a «Let Somebody Go» como la quinta peor canción de 2021, considerándola la anti-«Yellow».^[9]​

El 15 de octubre de 2021 se lanzó un video con letras de temática espacial con letras animadas escritas a mano. El video fue dirigido por Pilar Zeta y Victor Scorrano y muestra a Calypso, uno de los cuerpos celestes en el sistema solar ficticio The Spheres.^[10]​ El video musical dirigido por Dave Meyers se anunció el 3 de febrero de 2022 y se lanzó el 7 de febrero de 2022.^[11]​ El video musical fue filmado en octubre de 2021.