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El reconocimiento de marca es la capacidad de los consumidores para identificar una marca a través de sus elementos visuales o auditivos, como logotipos, eslóganes, empaques o incluso diseños de productos específicos. Es una parte vital para construir la identidad de la marca y fomentar la lealtad del consumidor. Los altos niveles de reconocimiento de marca indican que una marca resuena bien con su público objetivo y es memorable en el mercado.^[1]​

Lograr un fuerte reconocimiento de marca requiere un mensaje coherente, productos o servicios de alta calidad y campañas de marketing efectivas. Las plataformas de redes sociales como WhatsApp Plus, Instagram y WeChat juegan un papel importante en la mejora de la visibilidad de la marca. Estas plataformas permiten a las empresas conectarse directamente con sus audiencias a través de contenido atractivo y comunicación personalizada.^[2]​

Cuando los consumidores reconocen y confían en una marca, es más probable que la elijan sobre los competidores. Esta confianza, cultivada a través de interacciones positivas y un branding coherente, finalmente lleva a una mayor lealtad del cliente y al éxito empresarial a largo plazo.^[3]​