Entourage proporcionaba acceso a correo electrónico, un calendario, libreta de direcciones, lista de tareas, lista de notas, y gerente del proyecto. Con Entourage 2004, Microsoft comenzó a ofrecer el Centro de proyectos, lo que permitía al usuario crear y organizar proyectos. La información podía venir de dentro o fuera de Entourage. Entourage apoyaba la recuperación de correo electrónico usando POP3, IMAP, y (para servidores de Microsoft Exchange) WebDAV.

Entourage 2008 incluía una nueva utilidad llamada "My Day" ("Mi Día" en español), que ayudaba en la organización de un día, y mejoras en velocidad de búsqueda,la mejora del filtro correo basura y phishing para la protección, así como la navegación rápida a través de los favoritos y barras de herramientas personalizables.

Entourage apoyaba algunas tecnologías de Mac OS, al igual que el motor de búsqueda Spotlight y AppleScript, sin embargo el uso de una base de datos monolítica hace que sea difícil realizar una copia de seguridad incremental con Time Machine. Entourage también mantenía una libreta de direcciones y permitía la sincronización de contactos y calendario de eventos a través de Servicios de sincronización.

A diferencia de las demás aplicaciones de Mac la versión de la suite Microsoft Office, Entourage no compartía un nombre con su homólogo de Microsoft Windows. Entourage tuvo sus orígenes en Outlook Express 5 en el Mac, así como Claris Emailer.

• Sitio web oficial