El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones es un órgano regulador creado mediante la Ley General de Telecomunicaciones 153-98 y formalmente establecido en abril de 1999. Dicha ley contempla la creación de este organismo como un ente encargado de promover el desarrollo ordenado y eficiente de las telecomunicaciones en el país, con autonomía funcional, jurisdiccional y financiera, además, imparcial. Otras de las responsabilidades que contempla la ley es la de elaborar reglamentos, normas y proyectos en beneficio del sector de telecomunicaciones, además de hacer cumplir el principio de universalidad en el servicio, neutralidad, no discriminación y transparencia, promover y garantizar la existencia de una competencia sostenible, leal y efectiva en la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones.^[5]​

Una de las funciones más importantes de este organismo es la de servir como mediador entre clientes, usuarios y prestadores de servicios en cuanto a situaciones generadas en la prestación de servicios de telecomunicaciones, velar porque se cumplan todas las obligaciones establecidas en las leyes, normas y reglamentos y emitiendo sanciones a quienes no cumplan con las mismas.^[6]​^[7]​

El INDOTEL es el organismo encargado de garantizar que el espectro radioeléctrico de la República Dominicana sea de dominio público, para tales fines ortorga permisos y autorizaciones para prestar servicios públicos de telecomunicaciones, licencias de uso del espectro radioeléctrico (radio, televisión, comunicaciones, etc),^[8]​ registro especial para radioaficionados, códigos telefónicos (NXX) y homologación de equipos y aparatos de telecomunicaciones, los mismos a su vez, deben contar con una autorización de este organismo para su ingreso al país a través de las fronteras^[5]​^[9]​

Desde hace décadas, empresas de telecomunicaciones de República Dominicana en especial telefónicas y de radio, luchan constantemente con las interferencias provenientes del vecino país de Haití en la zona fronteriza^[10]​