El proyecto comunitario de GLPi empezó en el 2003 y fue dirigido por la asociación INDEPNET.^[4]​ A lo largo de los años, GLPi comenzó a extenderse y a ser ampliamente utilizado por las empresas y las comunidades, llevando a una necesidad de servicios profesionales alrededor de la solución. Aunque INDEPNET^[5]​ no tenía la intención de ofrecer servicios relacionados con el software, en el 2008 la asociación creó una red de socios para alcanzar diversos objetivos:

El primero fue la construcción de un ecosistema en el que los Socios podían participar al proyecto GLPi. En segundo lugar, los Socios apoyaban financieramente a la asociación para garantizar las evoluciones necesarias del software. Finalmente, el ecosistema garantizaría una prestación de servicios a través de una red conocida e identificada, directamente conectada con INDEPNET.

En 2009, Teclib’ empezó la integración del software y se convirtió en un actor clave en el desarrollo de la solución, vía el desarrollo del código de GLPi y la implementación de nuevas funcionalidades. Durante el verano 2015, los líderes de la comunidad de GLPi decidieron traspasar la gestión de la Roadmap y del liderazgo del desarrollo a Teclib’.^[6]​

Por lo tanto, desde 2015, Teclib’ es el editor oficial de la solución GLPi y garantiza la I&D del software.

El código permanece bajo licencia GPL y mantiene su carácter open source. GLPi sigue mejorando gracias a la implicación de los usuarios y de los profesionales, junto con la colaboración activa del editor.

El proyecto GLPi es una comunidad open source colaborativa de desarrolladores y especialistas en IT que juntan sus conocimientos para desarrollar el software GLPi. Esta colaboración se consigue por diferentes medios; instalar y utilizar GLPi, probar GLPi, someter actualizaciones, participar en la documentación o traducciones, solicitar funcionalidades…

Desde el 2003, GLPi se ha desarrollado y ha evolucionado a través de más de 80 versiones. Este es el calendario de las mayores versiones:

Tratándose de un software ITSM, las principales funcionalidades de GLPi son las siguientes:

• Gestión multi-entidades
• Gestión y asistencia multilingüe (45 idiomas disponibles)^[9]​
• Soporte multi-usuarios y sistema de autenticación múltiple
• Gestión administrativa y financiera
• Funcionalidades de inventario
• Gestión de expedición de tickets y solicitudes, funcionalidades de monitoreo
• Gestión de problemas y de cambios
• Gestión de licencias (ITIL Compliant)^[10]​
• Atribución de material: ubicación, usuarios y grupos
• Interfaz simplificada permitiendo a los usuarios finales rellenar un ticket de soporte
• Generador de reportes activos y Helpdesk: hardware, red o intervenciones (soporte)

Además, GLPi tiene muchos plugins^[17]​ que añaden otras características.

El software GLPi puede ser instalado y configurado de dos maneras diferentes, que sea a través de la forja comunitaria o mediante la red profesional.

1. GLPi-Project: La versión estándar del software se puede descargar gratuitamente en los sitios web de la comunidad, donde todos los códigos fuentes están disponibles.
2. GLPi Network Archivado el 2 de junio de 2016 en Wayback Machine.:^[18]​ GLPi Network es una distribución profesional e internacional que reúne el software libre GLPi, con soluciones de código abierto, plugins con valor añadido y módulos adicionales, desarrollados y proporcionados exclusivamente por Teclib’: FusionInventory, MariaDB, Debian GNU/Linux, etc.

La interfaz web de administración del ITSM, está proporcionada bajo el concepto de máquina virtual.

GLPi utiliza las siguientes tecnologías:

• PHP 5.4 o más
• MySQL/MariaDB para la base de datos
• HTML para las páginas web
• CSS para las hojas de estilo
• XML para la generación de informes

• Gestión de servicios de tecnologías de la información

• Sistema de seguimiento de incidencias
• OCS Inventory
• FusionInventory
• HelpDesk
• SAP
• Sistema de planificación de recursos empresariales

• GLPi-project
• GLPi-network Archivado el 2 de junio de 2016 en Wayback Machine.
• Communidad GLPi
• Roadmap GLPi
• Foro GLPi
• Traducciones GLPi
• Demo Online GLPi
• Solicitud de Características GLPi
• Listas de mailing GLPi
• Instalación y migración de GLPI de local a hosting compartido

• Antal, Barzan "Tony" (2010). «7: Integrating OCS-NG with GLPI». OCS Inventory NG 1.02. Packt. ISBN 978-1-84951110-0. Archivado desde el original el 9 de diciembre de 2013. Consultado el 6 de junio de 2016. 
• Patrice, Thebault. GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) : Installation et configuration d'une solution de gestion de parc et de helpdesk [GLPI (Management Free IT Park): Installing and configuring a solution of fleet management and helpdesk] (en francés). ENI. ISBN 978-2-7460-7008-0. 
• Prodromou, Evelthon (2009), «At Your Fingertips - Managing resource information in GLPI», Linux-magazine (article) (103) ..
• Rousse, Guillaume; Nouh, Walid (2011), FusionInventory and GLPI (presentation), FOSDEM ..
• Everything about GNU/Linux and Open source Asset Management software : GLPI (how-to), Linuxaria, 2011 ..
• Install GLPI on Debian 7 (how-to) (en inglés), Rosehosting, 2016 ..
• GLPi- Project versions (versions directory) (en inglés), Forge GLPi-Project, 2015 ..
• Trophée du Libre Award (announcement) (en francés), Forge GLPi-Project, 2006, archivado desde el original el 11 de junio de 2016, consultado el 7 de julio de 2016 ..
• Gestion du matériel GLPI (descripción) (en francés), Université de Limoge ..
• GLPI, completa aplicación de código abierto para gestionar el inventario (descripción), pymesyautonomos, 2010 ..