El juego sigue a una joven amnésica que es llevada a un castillo en ruinas llamado "Gentlehaven" y se embarca en una misión para viajar a las casas de varias princesas de Disney y ayudar a resolver problemas causados por criaturas traviesas llamadas Bogs. El jugador viaja a varios mundos habitados por Ariel, Jasmín, Cenicienta y Blancanieves, que finalmente culmina con una batalla entre el personaje jugador y Zara, una ex princesa que está tratando de evitar que todas las niñas se conviertan en princesas. Después de derrotar con éxito a Zara, se le informa al personaje jugador que ella es una princesa y que ahora puede viajar al mundo de Bella para resolver problemas adicionales.

Common Sense Media y Gainesville Sun elogiaron el juego en general,^[3]​ con Gainesville Sun comentando que "si bien Enchanted Journey es solo para un público limitado, las niñas que siguen la línea de las Princesas Disney estarán encantadas con el juego y realmente disfrutarán explorando los diferentes mundos de las Princesas. El juego es fácil de aprender y divertido de jugar".^[4]​ IGN, por su parte, criticó el juego por sus gráficos ásperos y su naturaleza repetitiva, y comentó que si bien el juego sería "una buena manera de mantener a los niños entretenidos durante un par de horas", no valía la pena pagar el precio completo.^[5]​

• Esta obra contiene una traducción derivada de «Disney Princess: Enchanted Journey» de Wikipedia en inglés, publicada por sus editores bajo la Licencia de documentación libre de GNU y la Licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 4.0 Internacional.